OSNOVNI PODATKI O PONUDNIKU :
ZELENA POT D.O.O.
Pipanova pot 14, 1000 Ljubljana
URL:  https://epih-medical.si/
E. : info@epih-medical.si
TEL : 031 440 056
MAT. ŠT. : 9001930000
DAVČNA ŠT. : SI99113422 (zavezanec za DDV)
TRR: SI56 0203 2026 3952 766 odprt pri NLB

Lastnik (upravljalec) spletne trgovine https://epih-medical.si/  je podjetje Zelena pot d .o. o., ki se trudi biti čim bolj prijazno do uporabnikov. Zato kupce naproša, da če se le da, naj morebitne spore rešujejo sporazumno preko zgoraj navedenega e-naslova in tel. št., v kolikor dogovor ni možen je za morebitne spore pristojno Okrajno sodišče v Ljubljani.

POGOJI in PRAVILA UPORABE:

Poslovanje na naši spletni trgovini urejajo sledeči zakoni : Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot), Obligacijski zakonik  in na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje, splošno EU uredbo o varstvu podatkov GDPR, zakon o varstvu podatkov ZVOP-2. Splošni pogoji obenem predstavljajo pogodbene določbe med Zeleno potjo in kupcem blaga (fizično ali pravno osebo), ki blago naroči (kupi) preko : https://epih-medical.si/ .

PRODAJNI POGOJI :

POSTOPEK NAKUPA

V spletni trgovini : https://epih-medical.si/ lahko blago kupujete kakor gost ali kakor registriran kupec. Nakup opravite tako, da s klikom na izdelek dodate v košarico (prav tako morate določiti količino enot vsakega izdelka, ker se na podlagi tega kreira cena).

Vsak nakup ročno pregledamo in ga skrbno pripravimo na pošiljanje (ga zapakiramo) v kolikor izdelka zaradi tehnične napake pri vodenju zaloge ne bi bilo na zalogi stopimo v stik z kupcem in skupaj poiščemo rešitev. Dodatne odškodnine kakor vračilo denarja ne nudimo, za tak primer.

NAROČILO PREKO ELEKTRONSKE POŠTE:

V kolikor želite blago naročiti preko elektronske pošte je kontakt za to : info@epih-medical.si

Pri naročilu mora kupec točno navesti katero blago želi in kakšno količino, mi bomo pa v najkrajšem možnem času pripravili račun in blago odposlali ali pripravili na prevzem. Ob naročilu mora kupec še navesti način plačila.

NAROČILO PREKO TELEFONA: Na kontakt : 031 440 056

NAČIN PLAČILA:

• plačilo s kartico na spletni trgovini 
• po povzetju (gotovina ali kartica)
• po predračunu (nakazilo na TRR)
• po dobavnici možno zgolj za podjetja
• gotovinsko v skladišču podjetja na Koprski ulici 72 (po predhoden dogovoru)

DOSTAVA

Vsa naročila se trudimo dostaviti v najkrajšem možnem času. Za naročila nad 120 EUR z DDV je dostava brezplačna. Za nas jo izvajata GLS in Pošta Slovenije znotraj MOL jo večinoma opravimo z lastnimi prevoznimi sredstvi.

Poštnino za vsa naročila pod 120 EUR zaračunavamo 6 EUR z DDV. V primeru naročila na način: plačilo po povzetju je strošek pošiljanja enak. Za vse izdelke v naši spletni trgovini je pogodbeno dogovorjen 10 dnevni dobavni rok. 

Za vse izdelke v spletni trgovini je pogodbeno dogovorjen 10 dnevni dobavni rok.

CENE:  Vse navedene cene na spletnem mestu www.epih-medical.si  že vsebujejo DDV, ob naročilu (v košarici) lahko kupec brez težav vidi kakšne so cene glede na količino (saj imajo isti izdelki različne cene glede na število posameznih enot). V primeru še večjih količin določenega blaga se cena kreira po ponudbi, za tako ponudbo mora kupec stopiti v stik z podjetjem Zelena Pot d.o.o. preko zgoraj navedenih podatkov (preko elektronskega naslova ali MOB. ŠT.). Pridržujemo si pravico do spremembe cene brez predhodnega obvestila. Kupec se s klikom na »kupi sedaj« zavezuje kupiti prevzeti in plačati naročene izdelke. Cene navedene ob zaključku nakupa so obvezujoče za kupca in za prodajalca.

VRAČILA IZDELKOV (PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA)

Če je kupec-fizična oseba ima pravico, da v tridesetih (30) blago vrne brez kakršne koli odškodnine ali pojasnila. Pri čemer je kupec dolžan nositi vse stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora pisno obvestiti prodajalca (Zeleno pot d.o.o.)  v roku 14 dni preko navadne pošte na naslov Pipanova pot 14 1000 LJ ali preko elektronskega naslova:  

info@epih-medical.si

Potrošnik ki je blago vrnil mora: najkasneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu od nakupa podjetju vrniti blago.  Podjetju vrne blago na naslov: Koprska ulica 72, 1000 LJ. Edini strošek ki ga potrošnik ima je, da mora plačati morebitne stroške poštnine, blago pa lahko po predhodnem dogovoru dostavi v lastni režiji. Podjetje Zelena pot d.o.o. je potrošniku dolžno vrniti znesek kupnine v roku 14 dni.

Blago mora potrošnik vrniti v enaki količini kakor ga je naročil. Ovojna folija izdelkov ne sme biti odstranjena, varnostne nalepke ali drugi podobni elementi morajo biti nepoškodovani v originalni obliki. Embalaža iz varjene plastike ne sme biti prerezana ali strgana. Izdelki kot so rokavice, maske … ne smejo biti odprti prav tako velja to za vse kozmetične izdelke.

Potrošnik mora ob vračilu poslati tudi: račun za blago  in osebne podatke namenjene vračilu kupnine. Podjetje Zelena pot d.o.o. potrošniku vrne sredstva z nakazilom na TTR, ki ga je potrošnik dolžan posredovati na e-mail : info@epih-medical.si

OPOZORILO: podjetje lahko  zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila da je blago poslal nazaj. Ali do fizičnega vračila blaga v skladišču na naslovu Koprska ulica 72.

ZA PRAVNE OSEBE ne velja, da imajo pravico do odstopa od pogodbe (nakupa) v roku 30 dni brez razloga. Za njih pa veljajo drugi splošni pogoji uporabe spletne trgovine: https://epih-medical.si/ in Obligacijski zakonik.

INTERNI PRITOŽBENI POSTOPEK in  REKLAMACIJA

Morebitne pritožbe nesoglasja in spore bomo reševali na podlagi pisnega zahtevka potrošnika v pisni obliki preko navadne pošte na naslov Pipanova pot 14, 1000 LJ ali preko e. naslova: info@epihmedical.si . V roku 5 dni po prejemu dopisa vam bomo potrdili prejem vašega dopisa. POSTOPEK OBRAVNAVE JE ZAUPEN!

REKLAMACIJA blaga in dostave, če kupec ugotovi  da je blago poškodovano ali da manjka je nemudoma dolžan o tem obvestiti podjetje Zelena pot d.o.o. , ki bo naredilo reklamacijo v skladu z zakonom. V primeru da se je blago poškodovalo med prevozom je to zavarovano in za to mora biti o tem prodajalec obveščen, da lahko primerno ukrepa.

OBVEZNOSTI KUPCA

Spletna trgovina https://epih-medical.si/ je spletna trgovina, ki prodaja specializirane izdelke namenjene za profesionalno uporabo v kozmetičnih- masažnih salonih, SPA centrih in  ostalih strokovnih inštitucijah. Za to je večina blaga namenjenega zgolj za profesionalno uporabo za ustrezno usposobljen in izšolan kader. Kljub temu spl. trgovina omogoča nakup blaga fizičnim osebam ki ne opravljajo dejavnosti. Zraven vsakega izdelka, ki je namenjen samo za profesionalno uporabo je navedeno tako opozorilo !

Splošno in  pravno znano dejstvo je, da je opravljanje pedikerske ali kozmetične dejavnosti potrebno obrtno dovoljenje in predhodna strokovna šola za ta poklic.

PIŠKOTKI

KAJ SO PIŠKOTKI?

Piškotki so majhne tekstovne datoteke na vašem računalniku, v katerih se shranjujejo informacije o tem, kolikokrat obiščete našo stran in kaj vas v teh obiskih zanima. Piškotki ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov oz. informacij, ki bi vas lahko identificirale.

Zakaj se uporabljajo?

S pomočjo piškotkov vam lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo na spletni strani.

Tako se npr. v piškotke lahko beležijo vaše preference in nastavitve, vnosi v spletne obrazce in informacije za prijavljene uporabnike.

Osnovne funkcije e-poslovanja ne bi bile mogoče brez piškotkov. V spletnih trgovinah se namreč v piškotke beležijo izdelki v nakupovalni košarici, priljubljeni izdelki, ostali podatki o nakupu itd.

S pomočjo piškotkov lahko beležimo statistiko spletne strani in tako lažje odkrijemo in odpravimo morebitne  napake ter vam ob naslednjih obiskih ponudimo boljšo vsebino oz. primernejšo ponudbo.

S pomočjo piškotkov vam morebitni oglaševalski partnerji lahko servirajo relevantne oglase.

Nekateri piškotki so nujno potrebni za samo delovanje spletne strani, medtem, ko se ostali lahko shranijo, le če se s tem strinjate.

Nujno potrebni piškotki

Ti piškotki omogočajo normalno delovanje spletnega mesta.

Analitični piškotki

Piškotki, s katerimi merimo število obiskovalcev na spletnih straneh. Niso nujno potrebni za delovanje strani, nam pa zelo olajšajo sprejemanje odločitev, s katerimi zagotavljamo boljšo uporabniško izkušnjo. Vse informacije, ki jih ti piškotki zberejo, so anonimne.

Upravljanje piškotkov v brskalniku

Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke. Veljavnost piškotkov je lahko kratkotrajna ali dolgotrajna, po poteku veljavnosti brskalnik piškotke samodejno izbriše. Uporabnik lahko vse piškotke ali piškotke za posamezno spletišče (domeno) izbriše tudi ročno ali pa uporabo piškotkov v brskalniku v celoti onemogoči. Navodila za izbris piškotkov ali onemogočitev njihove uporabe lahko najdete v sklopu pomoči vašega spletnega brskalnika. V primeru, da boste uporabo piškotkov v celoti onemogočili vam nekatere funkcionalnosti spletnih strani ne bodo delovale pravilno.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV GDPR

Zasebnost obiskovalec naše spletne trgovine je zelo pomembna, za to Zelena pot d.o.o.  svojim kupcem zagotavlja 100°% varnost in skladnost z Zakonom o varstvo osebnih podatkov.

Vse osebne podatke bomo hranili v tajnosti in jih ne bomo posredovali nikomur brez vašega predhodnega soglasja.

S sklenitvijo pogodbe o nakupu soglašate, da vaše podatke shranimo in uporabljamo za namene internega arhiva in statistike.